受電代行サービス
職場の電話業務を
まるっと解決！
業務の効率を大幅に向上させお手伝いさせていただきます。
月額
9,000
円〜
SERVICE
ファーストコールサービスとは？
企業の代表電話を有人オペレーターが、受付を代行し、効率的な電話対応を実現するサービスです。
FEATURES
サービスの内容
充実の機能で電話対応を完全サポート
有人オペレーター
- 企業名・部署名での対応
- 基本情報の確認
- 簡単な案内対応
- 対応完了後の即報告
ツール連携
- Slack
- Microsoft Teams
- Chatwork
- LINE WORKS
- メール
対応時間
- 平日 9:00〜18:00
- 有人オペレーター対応
- 時間外は自動音声
- 土日・祝日も安心
FLOW
サービスの流れ
シンプルで効率的な対応フロー
1
着信受付
オペレーターが企業名で丁寧に対応します
2
情報確認
お名前・連絡先・用件を丁寧にお聞きします
3
適切な対応
次取りぎまたは伝言として適切に処理します
4
すぐに報告
お好みのツールで担当者にすぐ報告
PRICING PLANS
料金
シンプルでわかりやすい料金体系
ライトプラン
¥
9,000
/ 月（税別）
51件目以降：1件につき ¥200（税別）
月50件まで対応
営業時間外・土日祝は自動音声対応
受電内容を指定ツールへ報告（Teams／LINE WORKS／メール／Slack／Chatwork）
対応内容：名乗り・要件伺い・定型案内・報告
※カスタマーサポート・クレーム対応は含みません
緊急対応・フィルタリングプラン
急ぎの連絡だけを、確実に見逃したくない
¥
12,000
〜 / 月（税別）
ライトプランの全対応内容を含む
受電内容に応じて緊急度を判別
指定キーワードを含む場合のみ優先通知（例：「トラブル」「至急」「重要」など）
緊急案件は電話連絡、または件名に【緊急】を付けて報告
広告反響・マーケティング支援プラン
「どの広告を見て電話したか」を正確に把握し、施策の投資対効果を高めたい
¥
14,000
〜 / 月（税別）
ライトプランの全対応内容を含む
流入経路の特定ヒアリング：「何をご覧になってお電話いただけましたか？」と丁寧にお伺いし、媒体（チラシ、Instagram、Web検索、看板など）を特定。
キャンペーンコード・クーポン案内：特定の「キャンペーンコード」の聞き取りや、電話口での「限定特典」の案内を代行。
マーケティング用タグ報告：報告の件名に【SNS】【チラシ】【Web】などの媒体タグを付与し、集計を容易にします。
スケジュール・FAQ回答プラス
電話対応を、できるだけ減らしたい
¥
17,000
〜 / 月（税別）
ライトプランの全対応内容を含む
事前に共有した定型質問（3〜5項目）に回答
共有カレンダーを参照した空き状況の案内
アクセス方法・基本案内などの一次対応可能
ボリュームコミットプラン（100件・200件パック）
50件では足りない成長企業・繁忙期の受電漏れ防止に
100件：
¥
16,000
〜 / 月（超過 180円/件）
200件：
¥
28,000
〜 / 月（超過 150円/件）
1件あたりのコストを最大25%〜40%抑制
毎月の予算管理が安定
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最適なプランをご提案いたします。